Descubra como garantir uma experiência extraordinária no iFood!
Descubra como garantir uma experiência extraordinária no iFood!
É um programa que reconhece as lojas parceiras que oferecem a melhor experiência — não na opinião de críticos de gastronomia, mas na de críticos bem mais exigentes: os clientes do iFood.
Maior destaque e visibilidade
Selo e filtro exclusivos Super-Restaurantes pra que todo mundo
saiba que a sua loja oferece uma excelente experiência.
Oportunidade de aumentar as vendas
Clientes confiam e recomendam Super-Restaurantes.
Assim, as suas vendas podem aumentar.
Acúmulo de pontos por tempo no programa
Super-Restaurantes recebem pontos por tempo no programa pra trocar por recompensas.
Prêmios exclusivos no iFood Shop
Vantagens especiais pra sua loja, como cupons e desconto no iFood Shop.
Cupons para os seus clientes
Os clientes de Super-Restaurantes podem aproveitar cupons exclusivos, patrocinados pelo iFood.
Pra participar do programa de Super-Restaurantes, é necessário que sua loja esteja ativa no iFood há pelo menos três meses e tenha recebido, no mínimo, 90 pedidos em 90 dias. Você também deve oferecer uma ótima experiência a todos os seus clientes e ter uma nota de reputação de, pelo menos, 9,80 no período avaliado.
Com base nesses indicadores, você terá uma pontuação que mostrará o quão próximo está de ser um Super-Restaurantes durante o ciclo de avaliação (o período em que a loja estará sendo avaliada).
Avaliações
Pedidos avaliados com 5 estrelas
mostram que seu serviço é excelente.
Preparos pontuais
Quando o prazo de preparo do pedido
é cumprido, você oferece a melhor experiência de compra para os seus clientes
Cancelamentos
Quanto menos pedidos forem cancelados
pela sua loja, mais seguros os clientes
se sentem em realizar pedidos com você.
Pedidos sem erros
Interagir diretamente com o seu cliente em eventuais problemas mostra a sua preocupação em oferecer a
melhor experiência de atendimento.
